Хьюстон Кроникл пишет про новое исследование, согласно которому самые ценные работники периодически ворчат. Профессор Джинг Жоу с кафедры Менеджмента сказала, что обычно радостные и довольные сотрудники наивно полагают что всё просто отлично, и никаких проблем нет. Они уделяют меньше внимания потенциальным ошибкам и не озабочиваются их решением до того момента, когда мелкая оплошность перерастает в кризис.
Такой вывод идёт в разрез с общепринятой философией, согласно которой хорошее настроение приводит к повышенному изобретательству при решении проблем.
Профессор Жоу провела опрос 161 сотрудника компании, обслуживающей нефтяные скважины. Начальство оценило изобретательность работников, и эти оценки потом сравнили с самооценкой настроения.
В классических исследованиях на изобретательность участникам сначала кажут короткую комедию, дабы поднять настроение, а потом просят их решить головоломку. Однако такие ситуации на работе практически не встречаются.
При детальном анализе выяснилось, что работники, периодически страдающие от плохого настроения, обычно более внимательны к деталям и обладают хорошими аналитическими навыками. Плюс, поскольку от плохого настроения люди хотят избавиться, у них есть дополнительный стимул к разрешению проблемы.
Разумеется, постоянное ворчание продуктивность не поднимет, и тем не менее ворчливых эпизодов бояться не стоит. Может вам грозит премия за оригинальность.