Работники службы поддержки оператора Телстра составили небольшой хит-парад причин порчи сотовых телефонов. Звонящие в поддержку клиенты чаще всего говорят, что забыли сотовый на крыше машины — газанёшь, а телефон-то и вдребезги.
Второй по частоте причиной, разумеется, стала вода — традиционно народ роняет сотовые в унитаз, или пытается ответить на звонок под проливным дождём. В летнее время есть большая вероятность быть спихнутым приятелями в бассейн (вместе с любимой мобилой), а также забыть вынуть телефон из кармана при сёрфинге.

Также популярной причиной отказа оборудования являются механические повреждения: на телефоны садятся, их роняют, и иногда ими кидаются в друзей.
Среди прочих интересных историй — «собака съела мобильник» и "телефон обгорел во время выжига поля с сахарным тростником" (телефон, кстати, продолжал работать).