В Анаполисе электрическая компания Аллежени Пауер (Allegheny Power) решила напомнить клиентам, что электричество нужно экономить. В лучших традициях естественных монополий (ну или почти монополий, в некоторых местах электричество можно покупать у конкурентов) 220000 клиентам были высланы по две компактные флуоресцентные лампочки — модные вещицы, потребляющие значительно меньше электроэнергии чем обычные лампы накаливания, и выглядящие как «поросячьи хвостики».
Вот только лампочки были не бесплатными, а за это «напоминание» с клиентов содрали по 11 долларов и 52 центов, «размазав» всю сумму на 12 ежемесячных сборов по 96 центов. Клиентам, попытавшимся отказаться от лампочек (свои уже есть, или просто не хотят) было авторитетно заявлено, что «если не будут брать — отключим газ свет». Вернуть ненужный подарок было нельзя. Плюс на посылке вообще не было написано, что за лампочки денег возьмут — мало-ли кто рассылает бесплатные подарки.
Обозлившиеся потребители накатали рекордное количество жалоб в местные органы регулирования, и электрики уже заранее пообещали «всё исправить» и извиниться. В среду комиссия проведёт слушания и постановит, как именно наглые «продавцы закрученных лампочек» будут исправлять ситуацию.